Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Specialized Soldes Boutique, votre confiance est notre priorité. En tant que cyclistes passionnés basés à Strasbourg, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos vélos et accessoires. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site clothesbikedeal.com.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone lorsque vous passez commande
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitée directement par nos processeurs de paiement, jamais stockées sur nos serveurs)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées (notamment pour nos gammes de vélos 12″ à 27,5″ et accessoires)
• Préférences : Produits consultés (vélos AllMtn, batteries électriques, équipements bikepacking, etc.)

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes de vélos et accessoires (casques, chaussures, sacoches bikepacking, etc.)
• Vous fournir un service client personnalisé en français
• Améliorer notre site et adapter notre offre (composants, chambres à air, équipements techniques)
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions (via notre cryptage SSL de niveau bancaire)
• Vous informer des offres spéciales (uniquement avec votre consentement)

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos commandes en France et à l’international (hors certaines zones asiatiques et régions éloignées)
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont protégées par :

• Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé sur serveurs en Europe
• Protocoles de sécurité stricts conformes au RGPD
• Politique de non-conservation des données de paiement

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction d’informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du panier d’achat (notamment pour les tailles de vélos et accessoires sélectionnés)
• Analyse d’audience via Google Analytics (anonymisée)
• Mémoriser vos préférences (langue, devise)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

L’équipe Specialized Soldes Boutique – Des cyclistes au service des cyclistes depuis Strasbourg